蹦床公园对于员工管理制度的设定?
日期:2019-12-12 01:30:10 浏览量:3125
良好的人员管理是做好乐园服务的第一步,想做好乐园的运营首,先需要培□ 养工作人员的习惯。小编经过多个蹦床项目的建设考察发现,这些成功的案例都离不开运营者的管理。在蹦床公园运营的同时,场馆内的员工都应该做好以下几个步骤
一、 蹦床公园班前准备
作为蹦床公园的主管需要提前10分钟到门店打卡,否则就按照迟到处理;作为运营者需要首先起到一个导向作用,做好上岗之前的准备工作,整理着装、佩戴工牌、穿好工作服;运营者需要查看每一个区域之间的交接能力;检查现场的整体卫生情况,并且监督前一个班次的工作情况。
二、 蹦床公园组织早班的会议内容
运营者需要点名今天的出场工作人员并确定出勤的状况;检查蹦床公园工作人员的仪容仪表以及工作状态;布置好每一个项目的工作内容;发送员工每日工作所需,比如说钥匙以及对讲机等等。
三、 蹦床公园检查并且监督好各项的工作
检查监督蹦床场馆内的卫生安全情况,能否符合标准;检查每一个机台所对应到的情况;检查各项区域上的广告设置;检查仓库的设备情况,比如说蹦床袜子、零食、纪念品等;还要负责项目表格的填写;检查票、零钱、礼品、糖果是否充分。
四、 蹦床公园巡场管理和服务
每一天都需要进行巡场,检查员工对于消费者的服务,蹦床场馆卫生状▲况等等,并且做打分记录;随时关注到场馆员工的去向,对员工进行工作上的指导、教育和能力↓的鼓舞;对于场馆内礼品的销售情况进行登记分析;及时发现顾客所存在的问题并且进行相应的解决方案。
五、 蹦床公园各个岗位需要协调工作
每一个员工都会有自己的一个岗位,如果出现了某一个岗位的顾客非常多的时候,就要进行一定的调配工作;参与会议之后的每一次都需要汇报总结;指定好每一个岗位的排班情况;
六、 组织下班
填写好今日所对应的工作内容量;在工作结束之后,也就是场馆正式闭关之后清点收币;带动员工做好清洁;检查各项设备以及营业的数据表格;回收▅分配的钥匙等物品;简单分配明日的工作;组织下班。
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