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                蹦床儿童游乐园员工每天需要做什么,工作职责和工作内容有哪些?

                日期:2017-12-14     浏览量:8278     Source:This site

                蹦床公园每天々需要做的事情

                班前准备

                1、主管提前10分钟到门店打卡,否则按迟到处罚。

                2、做好上岗前准备,整理着装,戴好工牌,穿好工作服。

                3、查看个各区域交接本。

                4、检查现场设备卫生状况(监督前一班工作状况)

                组织早班会议

                1、点名并确认出勤状况

                2、检查服务员仪容仪表,工作状态。

                3、布置各项相关工作。

                4、发放各项物品(钥匙、对讲机、赔币等并做好记录)

                营业前准备

                1、柜台收银台售币机加币,提币机加币,并录入电脑记录。

                2、公共卡清空彩票

                3、组织各区域人员逐一开机。

                4、准时〓开门营业。

                检查监督各项工作

                1、检查监督场地的卫生打扫。

                2、检查各个机台的完好情况。

                3、检查各个区域的广告设置。

                4、检查中转仓库备货情况。

                5、检查人员工作的状态。

                6、跟进检查各项表格的填写情况(柜台报表、机台检查表、安全检查表、彩票领用登记表,并根据表格内容做出有效措施)。

                7、检查票、币、礼品机内礼品、糖果是否充足吸引,做到美观、充足。

                巡场管理和服务

                1、进行全场巡场工作,检查员工服务,场地卫生等,并做好打分记录

                2 随时关注场地员工的动向。随时对员工进行引导,教育和鼓励→工作,并做好打分记录

                3、随时关注场地设备运营状况。(根据机台检查表,跟踪 督促维修※情况)

                4、各类礼品的销量情况(登记并及时采取措施)

                5、及时发现并解决顾客的疑难问题。

                6、及时处理导玩员上报问题。

                7、及时给售币机,提币机,推币机进行补币工作(并作记录)

                8、冷静的处理好各项突发事件以及顾客投诉。

                9、多和客人进行交流,对客人的问题做出解答,听取客人的建议,并及时报店长处讨论解决方案。

                10、布置分配好员工休息,替岗,吃饭等相关问题

                各岗位协调工作

                1 企划活动的现场协调

                2、会议工作的汇报总结。

                3、各部门相关报表的制作,以及总结。

                4、制作【各个岗位的排班表。

                5、新员→工的培训带教工作.

                6、关注到货以及盘点库存情况.

                7、完成店长交办的临时事件。

                   下班 

                 组织各岗位下↓班

                1 组织交接工作。

                2、填写好各项交接表格。

                3、营业结束组织并监督收币。

                4 带动员工清洁卫生并进行验收。

                5、检查各类盘点报表,营业数据报表。

                6、组织员工进行货品的补仓工作。

                7、做好顾客的疏导工作。

                8、组织各区域员工关闭机台以及场地各路电源.门窗.安全通道。

                9、回收提币机以及售币机的游戏币,并做好录入电脑做好登记手续。

                12 进行下班会议同时回收赔币,钥匙(评点工作,总结当班工作,作认同鼓励,和明确扣分明细,提醒布置下一工作日的任务)


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